meine heimat AKTUELL 12/2009 - Seite 3
EDITORIAL SehrgeehrteDamenundHerren! Für moderne, zukunftsorientierte Unternehmen sind Kundenzufriedenheitsanalysen unverzicht- bareInstrumenteimQualitätsmanagement.UnserZielistes,damitEinblickeüberdieZufriedenheit mitunsererBaugenossenschaftausderSichtderMieter,EigentümersowieGeschäftspartnerzu erhalten. Denn niemand kann darüber besser Auskunft geben, welche Erwartungen Kunden haben, als die Kunden beziehungsweise die Mieterinnen und Mieter selbst. Wir wollen damit erkennen,inwelchenBereichenwirgutliegen,jedochauch,wonochentsprechenderHandlungsbedarfbesteht. Sie haben mit der aktuellen Ausgabe der Mitgliederzeitung einen Fragebogen unserer Kundenzufriedenheitsanalyse übermittelt bekommen. Machen Sie mit, füllen Sie den Fragebogen aus undhelfenSieuns,somitinZukunftnochkunden-undserviceorientierterzuwerden.(Mehrauf Seite15) IchwünscheIhneneinFrohesWeihnachtsfestundeingesundes,glücklichesNeuesJahr2010. VielSpaßbeimLesenunsererMitgliederzeitung wünschtIhnen HelmutManzenreiter,Obmann INHALT Wohnbauoffensive Unsere Wohnanlagen im Blickpunkt Sereinigg-Siedlung Ombudsmann Dr. Tonkli Schutz gegen Einbruch Weihnachts-Spezial Schimmel Mietvorschreibung Messtechnik Erika Pfleger kocht Rätsel 04 - 05 06 - 07 08 - 09 10 11 - 14 16 - 17 18 - 19 20 - 21 22 23 Impressum: Medieninhaber, Herausgeber: Bau-, Wohn- und Siedlungsgenossenschaft meine heimat, 9500 Villach, Zeno-Goess-Straße13. Verlags- und Herstellungsort: Villach Klagenfurt.Fotos:WilliZore,GerhardMaurer.GraphischesKonzept/Satz/Anzeigen:dasAgenturhausWerbe-undMarketingGmbH,1090Wien.Druck:KreinerDruck&Verlag, / 9500Villach,Chromstraße8.Auflage10.000Stück. meine heimat AKTUELL 12 009 3 /2
zurück [Sitemap]